21n ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အကာအကွယ်ပေးရန် အမြဲတမ်း ကတိကဝတ်ထ ပြုသည်။ သင်၏ ဒေတာများသည် SSL လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။
21n ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒပါ အချက်အလက်များကို ဖတ်ရှုနားလည်ကာ သဘောတူညီကြောင်း ဆိုလိုသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အလွန်အရေးကြီးသည်ဟု ယူဆပြီး ဤ မူဝါဒသည် ထိုကတိကဝတ်၏ ထင်ဟပ်မှုဖြစ်သည်။
⚠️ မှတ်ချက်: ဤ မူဝါဒကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
🛡️ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး အဓိကအချက်များ
အချက်အလက်အားလုံး 256-bit SSL ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ကိုယ်ရေးဒေတာ လုံးဝ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ
ကစားသမားများ မိမိဒေတာ ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင်၊ ဖျက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
AML/KYC မူဝါဒနှင့်အညီ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဒေတာများ ကာကွယ်သည်
Two-Factor Authentication ဖြင့် အကောင့်ဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်သည်
အကောင့်ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်အတွင်း ဒေတာများ လုံးဝ ဖျက်သိမ်းသည်
§ ၁။ စုဆောင်းသည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
21n သည် ကစားသမားများ၏ ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သည့် အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသည့် ဒေတာများမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်:
၁.၁ ကိုယ်တိုင်ပေးသည့် ဒေတာများ
- အမည်အပြည့်အစုံ (Full Name)
- မွေးသက္ကရာဇ် (Date of Birth)
- ဆက်သွယ်ရေး Email လိပ်စာ
- ဖုန်းနံပါတ် (MPT, Ooredoo, Atom, Mytel)
- နေထိုင်ရာ လိပ်စာ (ဥပမာ — ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ နေပြည်တော်)
- နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ (KYC စစ်ဆေးရာ၌ တောင်းဆိုသည့်အခါ)
- ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းဆိုင်ရာ အချက်အလက် — KBZPay, Wave Money, CB Pay, AYA Pay ဖုန်းနံပါတ်များ
၁.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည့် ဒေတာများ
- IP လိပ်စာနှင့် ဒေသဆိုင်ရာ တည်နေရာ
- Browser အမျိုးအစားနှင့် Operating System
- ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်မှု ချိန်နှင့် ကြာချိန်
- ကစားမှု မှတ်တမ်း (Game History) နှင့် ငွေပမာဏ မှတ်တမ်းများ
- Device ID နှင့် Cookies အချက်အလက်များ
- Referral Source (မည်သည့် ချိတ်ဆက်မှုမှ ဝင်ရောက်သည်ကို)
၁.၃ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမှ ရရှိသည့် ဒေတာများ
- KYC စစ်ဆေးရေး ကုမ္ပဏီများမှ Identity Verification ရလဒ်
- ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများမှ Transaction စစ်ဆေးမှု
- Fraud Detection ကုမ္ပဏီများမှ အန္တရာယ်ဆန်းစစ်မှု ရလဒ်
§ ၂။ ဒေတာများ အသုံးပြုပုံ
21n သည် စုဆောင်းသည့် ဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်:
အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု
ကစားသမားအကောင့် ဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ စစ်ဆေးအတည်ပြုခြင်း၊ Password ပြန်ရယူမှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို ဆောင်ရွက်ရန်
ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်ခြင်း
Deposit, Withdrawal နှင့် Bonus ငွေများ ပေးချေရန်နှင့် AML စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရန်
လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု
လိမ်လည်မှု၊ Bot သုံးစွဲမှုနှင့် Unauthorized Access တားဆီးရန် ဒေတာများကို စစ်ဆေးသုံးသပ်သည်
Promotion အသိပေးချက်
ကစားသမားများ သဘောတူညီပါက မိမိနှင့် သင့်လျော်သည့် Bonus နှင့် Promotion အကြောင်း Email/SMS ဖြင့် အသိပေးသည်
ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး
ကစားသမားများ ကစားနည်းပုံစံကို သုံးသပ်ကာ ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဂိမ်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ဖန်တီးရန်
ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုက်နာမှု
AML၊ KYC နှင့် ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်များနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရန်
💡 မှတ်ချက်: 21n သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ဘယ်သောအခါမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ ဒေတာ မျှဝေမှုမရှိဘဲ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးပိုင်ဆိုင်မှု ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးသည်။
§ ၃။ ဒေတာ မျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ဖော်မှု
21n သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကိစ္စများတွင်သာ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေနိုင်သည်:
၃.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပါတနာများ
ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများ (KBZPay, Wave Money, CB Pay, AYA Pay, OnePay)၊ KYC စစ်ဆေးရေး ကုမ္ပဏီများနှင့် Fraud Detection ဝန်ဆောင်မှုများ — ဤ ကုမ္ပဏီများသည် 21n ၏ Privacy Standard များနှင့် ညီညွတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ဒေတာကို ၎င်းတို့ ကိုယ်ပိုင် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။
၃.၂ ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ
တရားရုံး အမိန့်ပေးချက်၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေး အဖွဲ့အစည်း တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် AML ဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်များတွင် ဥပဒေနှင့်အညီ ဒေတာများ ပေးအပ်ရနိုင်သည်။
၃.၃ ကုမ္ပဏီ ပိုင်ရှင်ပြောင်းလဲမှု
21n ကုမ္ပဏီ ပေါင်းစည်းမှု (Merger)၊ ဝယ်ယူမှု (Acquisition) သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းမှုဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားဒေတာများ ထိုသဘောတူညီမှု၏ တစိတ်တဒေသ ဖြစ်နိုင်သည်။ ကစားသမားများကို ကြိုတင်အသိပေးမည်။
⚠️ အရေးကြီး: 21n သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို Advertising Networks, Data Brokers သို့မဟုတ် Social Media Platforms ထံ ဘယ်တော့မျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကတိကဝတ်သည် ကျွန်ုပ်တို့ပလက်ဖောင်း၏ အခြေခံ မူဝါဒဖြစ်သည်။
§ ၄။ Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာ
၄.၁ Cookies အသုံးပြုမှု
21n ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ ဝင်ရောက်မှု အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies များ အသုံးပြုသည်:
- Essential Cookies: Session နှင့် Login လုံခြုံရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်
- Performance Cookies: ပလက်ဖောင်း လည်ပတ်မှု ကောင်းမွန်ရေးအတွက်
- Analytics Cookies: ကစားသမား ဝင်ရောက်မှု ကိန်းဂဏာန်းများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်
၄.၂ Cookies ထိန်းချုပ်မှု
ကစားသမားများသည် Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ထားပါက ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်မှုနှင့် ကစားမှု လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
§ ၅။ ဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ
21n သည် ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်ရေးအတွက် နည်းပညာဆိုင်ရာ အစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည်:
256-bit SSL / TLS Encryption
ပလက်ဖောင်းနှင့် ကစားသမားကြား ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုအားလုံး TLS 1.3 ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
Encrypted Database Storage
ကစားသမား Password များကို AES-256 Hash ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး Plain Text ဖြင့် ဘယ်တော့မျှ သိမ်းမည် မဟုတ်ပါ
Fraud Detection System
အချိန်နှင့်တပြေးညီ Suspicious Activity စစ်ဆေးသည့် AI-based Fraud Detection System ကို အသုံးပြုသည်
Regular Security Audits
တတိယပုဂ္ဂိုလ် လုံခြုံရေး ကျွမ်းကျင်သူများမှ ပုံမှန် Security Audit နှင့် Penetration Testing ပြုလုပ်သည်
Access Control
ကစားသမားဒေတာကို 21n ဝန်ထမ်းများ လိုအပ်သည့် Role Based Access Control ဖြင့်သာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်
✅ လုံခြုံရေး ကတိကဝတ်: 21n ပလက်ဖောင်းသည် Data Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက ၇၂ နာရီ အတွင်း သက်ဆိုင်ရာ ကစားသမားများကို Email ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း ကာကွယ်မှု အစီအမံများ ဆောင်ရွက်မည်။
§ ၆။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ
၆.၁ သိမ်းဆည်းကာလ သတ်မှတ်ချက်
- အကောင့် တည်ရှိနေသည့် ကာလတစ်လျှောက်လုံး ဒေတာများ သိမ်းဆည်းသည်
- အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေဆိုင်ရာ AML/KYC လိုအပ်ချက်အရ ၅ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်
- ကစားမှု မှတ်တမ်းများ — ၃ နှစ်
- ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်းများ — ၅ နှစ် (ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ)
- Support Conversation မှတ်တမ ်းများ — ၂ နှစ်
၆.၂ ဒေတာ ဖျက်သိမ်းမှု
သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမား ဒေတာများကို Secure Deletion နည်းဖြင့် ပြန်မရနိုင်အောင် ဖျက်သိမ်းသည်။ ကစားသမား ကိုယ်တိုင်လည်း ဒေတာ ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဥပဒေဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်မရှိပါက ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်။
§ ၇။ ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးများ
21n ပလက်ဖောင်း၏ ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:
-
ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) 21n တွင် သင်၏ မည်သည့် ကိုယ်ရေးဒေတာများ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်။
-
ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification) မှားယွင်းနေသည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အချို့ကို Account Settings မှ ကိုယ်တိုင်ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး အချို့ကို Support Team မှ ကူညီပြင်ဆင်ပေးမည်။
-
ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်မရှိပါက မိမိ ဒေတာများ ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ AML/KYC ဒေတာများကိုမူ ဥပဒေအရ သတ်မှတ်ကာလတွင် ထိန်းသိမ်းထားရမည်ဖြစ်သည်။
-
ဒေတာ လွှဲပြောင်းခွင့် (Right to Portability) မိမိ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို CSV သို့မဟုတ် JSON ဖော်မတ်ဖြင့် ထုတ်ယူ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
-
ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) Marketing Email/SMS အသိပေးချက်များ ရပ်ဆိုင်းရန် မိမိ Account Settings မှ Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်။
-
ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) ဒေတာ ကန့်သတ်ထားပေးရန် တောင်းဆိုသည့် ကာလ အတွင်း ထိုဒေတာများကို လုပ်ဆောင်မှုအသစ်များတွင် အသုံးမပြုဘဲ ထိန်းသိမ်းသာ ထားမည်ဖြစ်သည်။
💡 အခွင့်အရေး တောင်းဆိုနည်း: အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ထည့်သွင်းဆောင်ရွက်ရန် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Telegram @21n_support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Identity စစ်ဆေးပြီးနောက် ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်။
§ ၈။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု
⚠️ 21+ သတ်မှတ်ချက်: 21n ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ၏ ဒေတာများကို ကျွန်ုပ်တို့ လိုလားသဖြင့် စုဆောင်းခြင်း မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦး၏ ဒေတာ သိမ်းမိကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထိုဒေတာများကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဝင်ရောက် ကစားချင်းမှ ချက်ချင်း ရပ်တန့်ပေးမည်။
KYC စစ်ဆေးမှု အဆင့်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှုနှင့် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် မိတ္တူ တောင်းခံမှုဖြင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးသည်။ ဤ စစ်ဆေးမှုများကို ဖောက်ပြန်ကျော်လွှားကာ ဝင်ရောက်ကစားသူများ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆုကြေးငွေ အားလုံးကို ပြန်သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။
§ ၉။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ
၉.၁ ပြင်ဆင်မှု အသိပေးမှု
21n သည် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ဥပဒေပြောင်းလဲမှု၊ နည်းပညာ တိုးတက်မှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများနှင့်အညီ အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်သည်။ အရေးကြီးသော ပြင်ဆင်မှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို ၇ ရက် ကြိုတင် Email ဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ပလက်ဖောင်းတွင်လည်း ကြေညာချက် ပြမည်ဖြစ်သည်။
၉.၂ ဆက်လက် အသုံးပြုမှု = သဘောတူညီမှု
မူဝါဒ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသည့် မူဝါဒကို သဘောတူညီကြောင်း မှတ်ယူသည်။ ပြင်ဆင်မှုများနှင့် သဘောမတူပါက အကောင့်ပိတ်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၉.၃ ဆက်သွယ်ရမည့် လိပ်စာ
ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်များ ရှိပါက —
- Email: [email protected]
- Telegram: @21n_support
- တုံ့ပြန်ချိန်: ၂၄ နာရီ အတွင်း (Myanmar Standard Time — UTC+6:30)
📋 ဥပဒေဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်: ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒသည် 21n ပလက်ဖောင်းနှင့် ကစားသမားများကြားရှိ ဒေတာ လုံခြုံရေး သဘောတူညီချက်၏ တရားဝင်အပိုင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များ နှင့် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း မူဝါဒကိုလည်း ဖတ်ရှုရန် တောင်းဆိုပါသည်။
🔒 နောက်ထပ် ဖတ်ရှုရန်
21n ၏ အခြားသော အရေးကြီးသည့် မူဝါဒများကို ဖတ်ရှုပြီး တာဝန်ရှိစွာ ကစားပါ။